Hva er en AI-telefonsvarer?
En AI-telefonsvarer er en tjeneste som tar samtalen når du ikke svarer, og snakker med den som ringer i stedet for å ta opp en beskjed. Den kan svare på vanlige spørsmål, booke time og avgjøre om saken haster. Etterpå får du et skriftlig sammendrag av samtalen.
Hvorfor ikke bare en vanlig telefonsvarer?
Mange som møter en telefonsvarer, legger på uten å si noe. For en bedrift betyr det at kunden ofte ringer en konkurrent i stedet. En AI-telefonsvarer gir den som ringer hjelp med en gang, og du vet hva saken gjelder før du ringer tilbake.
Hvordan kobles den til?
Du trenger ikke bytte nummer. Hos de fleste operatører setter du opp viderekobling ved opptatt, ved ubesvart eller etter en viss tid. Samtalene du ikke tar, går videre til AI-telefonsvareren. Du kan også viderekoble alt, for eksempel om kvelden og i helgene.
Hva kan den gjøre i samtalen?
Den hilser med bedriftens navn og spør hva det gjelder. Så svarer den ut fra informasjonen du har gitt den, som priser, åpningstider og tjenester. Er kalenderen koblet til, kan den booke time. Er det noe som haster, kan den sette samtalen over til mobilen din. Ellers noterer den saken med navn og nummer.
Etter samtalen får du et sammendrag på SMS eller i dashbordet, med hele transkripsjonen tilgjengelig.
Hvem bruker AI-telefonsvarer?
Håndverkere og andre som jobber med hendene og ikke kan ta telefonen midt i en jobb. Klinikker i lunsjen og etter stengetid. Enkeltpersonforetak som sitter i møter. Og alle som vil at telefonen skal besvares i ferien.
Hva koster det?
Hos Voximate starter det på 1 490 kr i måneden eks. mva med 100 taleminutter, uten bindingstid. Du kan teste med 30 gratis taleminutter.
Spørsmål og svar
Må jeg bytte telefonnummer?
Nei. Du viderekobler fra nummeret du har, for eksempel bare når du ikke svarer.
Får jeg vite hvem som ringte?
Ja. Du får navn, nummer, hva saken gjaldt og hva som ble avtalt, og kan lese hele samtalen.
Kan den sette over til meg hvis det haster?
Ja. Du bestemmer hva som regnes som viktig nok, og hvilket nummer samtalen skal settes over til.